Sally Tutill
Nurture Marketing Specialist at Kineo AU
En Kineo, creemos que medir el éxito del aprendizaje digital va más allá de las dos dimensiones de la gestión del desempeño.
Este es el por qué:
• Es una medida que ha existido durante años y es anticuada para las necesidades de los usuarios de hoy,
• Está muy estructurada y tipificada por ciclos anuales de finalización de formularios que las personas tienden a hacer poco entre las fases intermedias de inmersión en el aprendizaje.
• La gestión del desempeño hace poco para ayudar a las brechas de habilidades actuales y la transformación digital
• Hay un montón de funciones que simplemente no se usan o que se marcarán porque el sistema así lo indica.
Abordando la talent experience como una nueva normalidad combinada
Un enfoque de desarrollo y experiencia del talento integra el aprendizaje, las habilidades y el desempeño con controles regulares, integración de equipos, colaboración entre pares e intercambio de conocimientos. Es más ágil y flexible, y reconoce que las personas impulsan el desempeño, en lugar del sistema primero. Además, apoya un enfoque más humano del desarrollo con entrenamiento, tutoría y combinaciones enriquecedoras en el trabajo (por ejemplo, observación en el lugar de trabajo y autorreflexión) para desarrollar las habilidades humanas necesarias en el lugar de trabajo moderno.
En términos prácticos, una estrategia de aprendizaje blend para tu organización puede resultar abrumadora, ya que se adapta a las necesidades individuales y combina muchos componentes. Entendemos los desafíos en la optimización de un enfoque de experiencia de talento para tus capacitaciones y desarrollo organizacional.
Entonces, ¿qué áreas están priorizando las organizaciones para mejorar su aprendizaje blend?
Según la encuesta de medición del aprendizaje de 2020 de Brandon Hall:
- El 76% aumentará el enfoque en el aprendizaje informal, no programado y entre pares.
- El 76% aumentará el enfoque en la capacitación experiencial en el trabajo y el 30% espera un aumento significativo.
- El 72% mantendrá o disminuirá el enfoque en el aprendizaje formal dirigido por un instructor.
Aquí vemos que si bien el aprendizaje formal y la gestión del desempeño tienen su lugar, los programas modernos los están expandiendo rápidamente con mezclas informales y experimentales. Hay una variedad de formas en que las organizaciones se están enfocando en esto. El aprendizaje informal se puede desarrollar de diversas formas y estas tendencias se han identificado, o ya están en la práctica y están ganando impulso como mejores prácticas.
- El 55% de las organizaciones permiten a los usuarios encontrar fácilmente expertos en la materia dentro de la empresa.
- El 52% permite a los usuarios discutir el contenido, los cursos y las rutas de desarrollo en un sistema de aprendizaje.
- El 50% tiene un programa de coaching / mentoring establecido
- El 49% permite a los usuarios compartir contenido fácilmente entre ellos.
- El 48% pone proyectos especiales a disposición de los usuarios en rutas de desarrollo específicas.
- 48% tiene un programa de observación laboral
- El 47% permite a los alumnos generar y contribuir con contenido
- El 47% brinda la oportunidad de que los usuarios se reúnan virtualmente para discutir temas con un sistema de programación.
- El 35% permite a los usuarios calificar y revisar el contenido.
- El 48% pone proyectos especiales a disposición de los usuarios en rutas de desarrollo específicas.
- 48% tiene un programa de observación laboral
- El 36% permite que los empleados asuman tareas exigentes
Uno de los desafíos que esto presentará a las organizaciones es unir desempeño, aprendizaje y talento. Esto incluirá la integración de sistemas que pudieron estar aislados anteriormente. Kineo realizó entrevistas a clientes sobre el tema de la gestión del desempeño. Un cliente de Kineo LMS agregó:
“El desempeño laboral y la motivación se reducen a las habilidades y esto se traduce como el desempeño y la gestión del talento. La gestión del rendimiento y la formación y el desarrollo deben estar en la misma caja. Los gerentes deben preocuparse por la capacitación y el desarrollo de los subordinados directos si desean que se desempeñen a un alto nivel. Mucha gente no lo entiende. Dirige a las personas a cargo de su propio aprendizaje y ayúdales a comprender qué habilidades y competencias necesitan para pasar al siguiente nivel".
Inversores en empresa de servicios financieros con más de 10.000 empleados
Optimizando la eficiencia del aprendizaje y el rendimiento empresarial
Considera la posibilidad de integrar Talent Experience a tu estrategia de aprendizaje en el lugar de trabajo. Podemos ver organizaciones de alto rendimiento que priorizan la formación y el desarrollo en busca de dirección y mejores prácticas.
Los hallazgos de la investigación muestran las áreas clave prioritarias que están en la mente de los líderes de RR.HH. y L&D para aprender a impulsar el desempeño:
- 95% de desarrollo de liderazgo
- 93% de compliance
- 89% habilidades técnicas específicas del trabajo
- 88% habilidades sociales específicas del trabajo
- 85% de desarrollo de empleados de alto potencial
- 82% Conocimiento de productos y servicios
- 80% de desarrollo de competencias individuales
- 75% de ventas
- 70% de gestión del rendimiento
- 68% Visión general para los negocios
¿Eres una organización de alto rendimiento o una aspirante?
Queremos ayudar a nuestros clientes a crear experiencias de aprendizaje que preparen a las personas para el éxito, con un desarrollo que se extiende a todos los aspectos de la vida de los usuarios. Un aprendizaje que tiene la capacidad de generar un impacto que garantiza que las personas lo integren plenamente al lugar de trabajo y que se sientan escuchadas y apoyadas incorporando una ética que se desarrolle el lugar de trabajo moderno con pasión y propósito para el crecimiento empresarial.
Investiga dónde te encuentras en la escala de optimización del aprendizaje sin sesgos. ¿Cómo? Estamos ofreciendo a los líderes de RR.HH y L&D un chequeo de salud del aprendizaje organizacional. Aprovecha nuestros 140 años de experiencia en aprendizaje, de forma gratuita, que pueden ayudarte a encontrar claridad y puntos de referencia:
- Tu madurez de aprendizaje en el lugar de trabajo: lo bueno, lo malo y lo feo
- Cómo se compara el aprendizaje mixto en el lugar de trabajo con las mejores prácticas
- Sugerencias clave para ayudar a llevar tu programa de capacitación a un mayor nivel y combinado que atraiga y entusiasme a tus usuarios.
Mapea tu aprendizaje con tus valores organizacionales, objetivos comerciales y dirección futura ¡Pregúntanos cómo!
Sally Tutill
Nurture Marketing Specialist at Kineo AU
Since the year immemorial Sally has exercised an avid passion for creativity with words, images and Pilates. She is most content in the workplace when crafting enticing messages that inspire and engage.