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Diseñando experiencias de aprendizaje con Totara Learn

Blog posts | 27.04.2021

Kineo

Shaping the future of learning

¿Qué es una experiencia de aprendizaje?

¿Cuál es la última habilidad compleja que aprendiste exitosamente? ¿Cómo hacer swing con un palo de golf? ¿Cómo colocar baldosas? ¿Cómo brindar una revisión de desempeño? Independientemente de lo que haya sido, es probable que estuvieras motivado y comprendieras que tenías una necesidad, y que tomaras algún tipo de aprendizaje formal: un video, un eLearning o asististe a una clase, y luego, con tus nuevos conocimientos, pasaste por un período de ensayo y error que puede haber incluido la búsqueda de apoyo de colegas, una hoja de consejos o revisiones rápidas de material al que habías estado expuesto anteriormente. En otras palabras, tuviste una serie de experiencias diferentes a lo largo del tiempo que sirvieron para diferentes propósitos y que juntas te ayudaron a desarrollar una nueva habilidad. Esta es una experiencia de aprendizaje.

¿Cómo se relaciona una experiencia de aprendizaje con un LMS? 

Probablemente te resulte difícil encontrar personas que no estén de acuerdo con la idea de que aprender es un viaje. Sin embargo, en el entorno de trabajo complejo, rico en información y, por lo tanto, escaso de tiempo de hoy en día, será igualmente difícil encontrar organizaciones que aborden de manera consistente el diseño del aprendizaje como una experiencia. Al contrario, los empleados reciben con demasiada frecuencia un catálogo de cursos en línea o asisten a una sesión en vivo de medio día solo para olvidar todo lo que aprendieron tan pronto como regresan al montón de trabajo que acumularon mientras no estaban.

¡Advertencia! Esta publicación no se trata del diseño de experiencias de aprendizaje, por lo que, si deseas consultar esto, dale un vistazo a nuestra guía de Diseño para resultados. Se trata de familiarizarte con algunas de las actividades de Totara Learn Kineo Edition y cómo pueden concentrar los esfuerzos quienes están diseñando experiencias de aprendizaje en tu organización.

Un marco para las experiencias de aprendizaje

Si bien hay muchas formas de etiquetar las partes de una experiencia de aprendizaje, comencemos con tres pasos de gran nivel: iniciar, desarrollar y aplicar o IDA.  

I = Iniciar

Estas son actividades o experiencias que pueden tener sentido antes de que se inicie cualquier capacitación formal. Los siguientes son algunos ejemplos:

1. Involucrar: Dependiendo de tu audiencia, necesitas generar interés en tu solución, abordar cualquier inquietud o brindar un incentivo para la capacitación.

2. Diagnosticar: con demasiada frecuencia, los usuarios no saben lo que desconocen acerca de su necesidad de formación. Es posible que piensen que no necesitan capacitarse en absoluto o que toda la capacitación disponible no es adecuada para ellos debido a su experiencia, función u otras razones. Un diagnóstico puede ayudar a motivar y / o enfocar al usuario en los elementos de aprendizaje más importantes.

3. Establece metas y objetivos: lee cualquier libro sobre el éxito y siempre encontrarás el establecimiento de metas y objetivos incluidos como una mejor práctica. Entonces, ¿por qué en el aprendizaje casi nunca les pedimos a los usuarios que miren hacia adelante y establezcan una meta como parte del programa? Sugerimos que esta es una parte fundamental de la experiencia.

D = Desarrollar

D = Desarrollar

Aquí, por supuesto, es donde se concentra la mayor parte del enfoque y los recursos en L&D y puede incluir:

1. Contenido curado: compartir recursos como archivos PDF, documentos o Power Points o dirigir a recursos externos en la web o en su intranet.

2. Tutoriales: experiencias de aprendizaje asincrónicas en las que el material se presenta típicamente a través de una combinación de los medios disponibles.

3. Capacitación dirigida por un instructor o un instructor virtual: Experiencias de aprendizaje sincrónico dirigidas o facilitadas por un experto o líder.

4. Práctica: Brindar a los usuarios la oportunidad de aplicar sus conocimientos y habilidades adquiridas recientemente en un entorno "seguro para fallar".

5. Discusión: Usar el diálogo o el debate en grupo para ayudar a los usuarios a aplicar el contexto a los nuevos conocimientos y habilidades.

A = Aplicar

Dotados de nuevos conocimientos y habilidades, el regreso al trabajo es donde se lleva a cabo gran parte del aprendizaje real. Estas son las actividades, los recursos y la asistencia que les brindas a los usuarios para ayudarles a poner en práctica estos conocimientos y habilidades. Los siguientes son algunos ejemplos:

1. Coaching o Mentoring: Proporciona acceso a un colega o gerente experimentado para guiar y dar consejos.

2. Recompensas: realiza un seguimiento de los logros para reconocer hitos y metas.

3. Reforzar: envía regularmente microcontenidos para enfatizar conceptos clave y conclusiones.

4. Comunidades: crea cohortes que aborden desafíos similares para que puedan compartir desafíos y mejores prácticas.

5. Recursos: Genera un repositorio de guías, enlaces, artículos y documentos útiles para referencia y apoyo al desempeño.

6. Base de datos de expertos: crea un catálogo de búsqueda de expertos en organizaciones a los que otros puedan acudir para obtener ayuda. 

Satisfaciendo las necesidades con Totara Learn Kineo Edition    

Una de las fortalezas de Totara es la amplitud de elementos disponibles para los diseñadores instruccionales para crear experiencias de aprendizaje atractivas. A continuación, asignamos estos elementos a las experiencias de aprendizaje descritas en el modelo IDA. En muchos casos, estas actividades están vinculadas a videos para que puedas aprender más sobre cómo funcionan.

Idear

1.       Involucrar:  Enrollment Notification, Video Resource,  Kineo Addition Gamification

2.       Diagnosticar:  Kineo Addition Skills Assessment, Quiz, Choice, 360 Feedback, Lesson

3.       Establecer metas y objetivos:  Lesson, Kineo Addition Skills Assessment

Desarrollar

4.       Contenido curado:  Anders Pink, Files, Database

5.       Tutoriales:  SCORM, Files, Lesson

6.       Capacitación dirigida por un instructor o un instructor virtual:  Seminar, Zoom (integración), WebEx (integración), Big Blue Button (integración) 

7.       Practica:  SCORM, Lesson

8.       Discusión: Forum, Chat, Assignment

Apply

9.       Coaching or Mentoring:  Assignment, Workshop, Kineo Addition Skills Assessment,  Kineo Addition Coaching Plug-In (October)

10.   Rewards:  Kineo Addition Gamification, Evidence, Certification, Credly (integration), Badges

11.   Reinforce:  Micro Learning in a Program  

12.   Communities:  Forum, Chat, Assignment, Workshop

13.   Resources:  Files, Database, Glossary

14.   Expert Database:  Glossary

¿Tu organización ya está creando experiencias de aprendizaje increíbles que utilizan de manera inteligente las funciones de Totara? Nos encantaría saberlo, contáctanos.

Kineo

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