Dan Muller
Content Marketing Manager at Kineo US
Una LMS confiable y moderna
puede beneficiar a todas las áreas de tu organización, especialmente a los
gerentes que buscan obtener una visión más profunda de los procesos de capacitación
y desarrollo de su equipo. Muchas veces cometemos el error de ver la LMS como
un sistema que aloja y habilita cursos de elearning. Si bien esa es una función
clave, también es lo mínimo que la plataforma debe hacer por tu organización.
Ya sea que estés implementando un nuevo sistema desde cero o realizando mejoras
en tu LMS actual, un buen Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) pondrá un
fuerte enfoque en el compromiso y la visibilidad de los gerentes.
Hoy conversaremos de cinco áreas clave que los gerentes pueden aprovechar en una solución LMS totalmente optimizada.
Paneles de control
Aunque pueda parecer un ejemplo muy básico, los paneles de control claros y fáciles de entender proporcionan una visión importante de la capacitación para los gerentes. Los paneles de control personalizables brindan a sus gerentes acceso rápido a las estadísticas que necesitan para verificar el progreso del equipo a través de la capacitación, comprender las brechas de habilidades y detectar áreas de oportunidades. Por ejemplo, las implementaciones de Totara a través de Kineo ofrecen una amplia gama de visualizaciones personalizables según el área comercial, el cargo, el equipo y más. Trabajamos con nuestros clientes de LMS para establecer paneles de control que tengan sentido para sus objetivos y garantizar que los líderes tengan toda la información adecuada y disponible.
Seguimiento del progreso
A medida que la estructura de la organización y los roles de responsabilidades se establecen dentro de un LMS, los gerentes pueden hacer seguimiento del progreso de cada uno de los usuarios y relacionarlos con sus áreas. Los gerentes también pueden plantear los objetivos a largo plazo y crear tareas con responsabilidades para mantener esos objetivos de desarrollo en el camino correcto. Además, todo esto está documentado en la misma plataforma donde tiene lugar todo el aprendizaje. Una única fuente para toda la información de capacitación y desarrollo que también puede integrarse con el sistema de administración de recursos humanos.
Colaboración en planes de capacitación
El progreso de los usuarios se pueden rastrear fácilmente dentro de un LMS. Los gerentes saben que los objetivos de desarrollo variarán entre los diferentes miembros del equipo, por lo que tiene sentido usar el LMS para definir y acordar la ruta de la capacitación y los objetivos. Es por eso que una solución LMS sólida te permite crear planes de aprendizaje únicos con información tanto del administrador como del usuario final. Idealmente, todas las partes deberían tener funcionalidad para proporcionar comentarios y perfeccionar los objetivos a lo largo del tiempo, además de realizar un seguimiento del progreso.
Inquietudes sobre los resultados
Así como para el seguimiento de metas es necesario establecer un plan de aprendizaje a largo plazo, también puedes impulsar a los gerentes a ser proactivos para reconocer las inquietudes acerca de los resultados y avisales acerca de las areas de mejora. Identificar a tiempo las señales de alerta puede ayudar a los gerentes a corregir el rumbo o reevaluar los planes de aprendizaje antes de que la moral caiga sin remedio. Las capacidades de trackeabilidad o seguimiento de la LMS también ayudan a los gerentes a identificar las áreas de mejora y a enfocarse en las necesidades de aprendizaje específicas que requieren la mayor atención. Los gerentes también pueden notar puntos en común en las inquietudes de aprendizaje entre los diferentes miembros del equipo, lo que puede ayudarlos a descubrir soluciones colaborativas.
Crea contenido único
Los empleados a menudo ven a los gerentes como líderes de
opinión en sus respectivas áreas. Un buen LMS permitirá a los gerentes
compartir conocimientos y colaborar con recursos en las capacitaciones. Así
como las redes sociales se han convertido en parte de nuestro día a día, los
entornos LMS también permiten la creación de contenido interactivo, con likes
y comentarios que permiten a los usuarios compartir ideas y comentarios de
manera informal. A medida que se comparten ideas, pueden crecer nuevas
iniciativas de aprendizaje dentro de la plataforma.
Estas son solo algunas de las áreas clave en las que tener un LMS sólido puede permitir mejores operaciones y prácticas de los administradores. Las necesidades específicas variarán según los objetivos de una organización, pero es fundamental establecer una plataforma para crear y realizar un seguimiento de los planes de aprendizaje. A partir de ahí, el cielo es el límite, ya que los gerentes se enfocan en áreas de desarrollo específicas y hacen crecer sus bibliotecas con contenido. Pero todo comienza con un LMS de calidad.
Dan Muller
Content Marketing Manager at Kineo US
Dan Muller is the Content Marketing Manager at Kineo US and will occasionally post his thoughts around custom elearning content and digital trends on the Kineo blog. He's not an expert, but he is a life-long learner, which seems relevant.