Sobre Grupo Bimbo
Grupo Bimbo es el líder mundial en panificación por producción y volumen de ventas, con una facturación de 15,4 mil millones de dólares anuales. Fundado en 1945 en México, hoy el grupo tiene presencia en 33 países, y emplea a más de134.000 colaboradores distribuidos en América, Europa, Asia y África. Tiene más 2,8 millones de puntos de ventas en los que se comercializan alrededor de 100 marcas y más de 13.000 productos.
Características del proyecto
Expertise elevado
Design for results
Rollout global
EL DESAFÍO
Una estrategia global para una audiencia con alto expertise
Grupo Bimbo necesitaba entrenamientos online dinámicos y atractivos para su Marketing School, un complemento perfecto a las capacitaciones presenciales y virtuales. Se requería una estrategia global que apoyara a sus colaboradores con objetivos clave y que al mismo tiempo estuviera a la altura de los principales usuarios de esta capacitación: los Brand Managers, una audiencia heterogénea, localizada en todo el mundo y que gestionan más de 100 marcas.
Es por esto, que al momento de plantear los requerimientos se establecieron tres puntos importantes para la solución: con expertise elevado para esta audiencia con mucho conocimiento de la marca, que se pudiera adaptar las nuevas metodologías de marketing y branding a los lineamientos preexistentes, y que estuviera diseñada para personas con poco tiempo libre y muchas responsabilidades.
NUESTRA SOLUCIÓN
Un aprendizaje intuitivo y consistente
Kineo desarrolló junto a Grupo Bimbo un proceso de Design for Results logrando un análisis exhaustivo de los objetivos y la audiencia. Se logró un diseño intuitivo que permite a los usuarios navegar las experiencias de aprendizaje con facilidad. Un mismo estilo y diseño gráfico consistente alineado a la marca en todos los entrenamientos le otorgan una identidad visual a la Marketing School digital, a su vez que le proporciona la misma experiencia a todos los usuarios.
Casos reales
Utilizamos ejemplos “best-in-class-” que los usuarios pueden explorar en detalle. De esta forma, acceden a los resultados de las mejores prácticas y de los casos de éxito en acción. La experiencia también cuenta con consejos y tips específicos que motivan las mejores prácticas dentro de Grupo Bimbo: qué ES recomendable y qué NO hacer con sus marcas hace la diferencia a la hora de ver aplicada la teoría. Facilitamos plantillas o formatos para descargar y completar en el momento, esto refuerza la puesta en práctica de las metodologías y herramientas de Grupo Bimbo. A través de diferentes actividades y recursos, mantenemos a los usuarios activos y comprometidos. Se realizaron comprobaciones de preguntas conceptuales, escenarios, y desafíos prácticos.
LOS RESULTADOS
Un gran ahorro en las capacitaciones
La Marketing School de Grupo Bimbo desarrolló habilidades y capacidades en los Brand Managers al comprender los conceptos clave, procesos y metodologías de marketing. Al pasar de capacitaciones presenciales a digitales, supuso un gran ahorro a la organización, quien puede capacitar a su audiencia de forma remota. Lo que se traduce en:
- 33 países alcanzados en el rollout de capacitaciones
- Contenido de más de 100 marcas en todo el mundo
- +13.500 productos incluídos en la Marketing School
- 9,5 horas de capacitación
- 6 entrenamientos en total
CASOS DE ESTUDIO