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Cinepolis Relanza el Aprendizaje con Totara Talent Experience Platform

Generar la "Necesidad de Aprender"

Demostrar el impacto es crítico para que estemos involucrados en la estrategia de aprendizaje. Analizar los datos de comportamiento te dará los insights reales de lo que quieren, buscan y realmente necesitan los usuarios. 

Cinépolis, la cadena de cineplex más grande de México y la cuarta más grande del mundo, migró su Learning Center basado en SAP a una plataforma Totara Kineo Edition que acompaña a los Cinepolitos durante todo su ciclo de Talent Experience. 



Cinépolis Resultados

Kineo logo Totara Kineo Edition
Kineo logo Learning Analytics
Kineo logo Aprendizaje Social

EL DESAFÍO 

Impulsar, Innovar, medir

Generar una cultura de "necesidad de aprendizaje" y un cambio orientado al aprendizaje social. El proceso debía incluir el mayor número posible de herramientas que fomenten la experiencia, traducir esta diversidad de proyectos en mejores programas, distintos catálogos, fácil acceso a las experiencias de aprendizaje y actividades innovadoras que las fomenten. 


  • Crear experiencias innovadoras

  • Las historias más importantes son las de su gente

  • Impulsar el crecimiento con responsabilidad

  • Formar el futuro cuidando de la comunidad y del medio ambiente

Aprendizaje Social 

Espacios de trabajo personalizado para cada Cinepolito. 

Learning Analytics

KPIs de la organización conectados a los objetivos de aprendizaje

LA SOLUCIÓN

Learning Analytics

¿Cuál es el impacto en el aprendizaje y cuales son los beneficios para la organización?

Todos los procesos individuales de la organización funcionan como garantías para las áreas operativas y comerciales, es decir, se llevan a cabo antes de comenzar a trabajar. Para hacer tangible este trabajo que comienza con el aprendizaje, el impacto y cómo medir los beneficios para la organización ocupan un lugar clave.Reforzar la visibilidad de la plataforma anterior integro la inteligencia de negocio y trabajar a partir de métricas.  En un primer paso, vincular los KPIs con el aprendizaje alineo la estrategia del negocio y es ahora el puente principal para una sinergia entre operaciones y comercialización.

Este ecosistema de comunicación con información clara le permite al equipo de Cinépolis tomar decisiones ágiles. Los indicadores están conectados y el estado de las personas dispara los contenidos necesarios. 




Espacios de trabajo

Los verdaderos héroes de esta trama son los campeones internos de Cinépolis, fortalecidos para ayudar a los demás. Las comunidades de aprendizaje internas están automatizadas por competencias y por habilidades blandas. 

Con esta nueva cultura de aprendizaje, la transferencia de conocimientos entre colegas es más eficiente, los Cinepolitos pueden buscar espacios de trabajo, recibir la recomendación para sumarse a uno existente, e incluso crear sus propios 

Todo se trata sobre los Cinepolitos, en este portal dedicado a su experiencia, pueden desarrollarse, identificar oportunidades de seguir aprendiendo y sentirse valorados dentro de la organización. Su dashboard personal es su escenario perfecto para brillar y tener la cultura de aprendizaje al alcance de sus manos.

  • El módulo dedicado al aprendizaje y la información es una experiencia intuitiva y fácil de navegar. Toda la información está a la vista y el motor de recomendación los mantiene motivados a seguir adquiriendo conocimiento. 
  • El módulo de colaboración los sumerge en el mundo del upskilling junto a un equipo que trabaja en conjunto con recursos, playlists y tips ilimitados para que cada día hagan un mejor trabajo. 
  • El aprendizaje social permite que los usuarios colaboren con sus colegas, comiencen discusiones y puedan encontrar recursos curados para continuar con su camino de aprendizaje.

"El canal de comunicación abierto nos ha ayudado a seguir innovando con una gran respuesta a nuestras preguntas. Así es como sacamos el máximo provecho de Totara, aumentando sus funcionalidades y permitiendo que nuestra gente disfrute de la plataforma".

 Daniel Mohar Gerente de Diseño de Aprendizaje, Cinépolis

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